예상치 못한 사고는 누구에게나 일어날 수 있습니다. 하남시에서는 모든 시민이 안심하고 생활할 수 있도록 무료로 ‘하남시 시민안전보험’을 운영하고 있습니다. 별도의 가입 절차나 보험료 없이 하남시민이라면 누구나 자동으로 혜택을 받을 수 있는 이 중요한 제도에 대해, 2025년 최신 정보를 바탕으로 보장 범위부터 보험금 청구 방법까지 알기 쉽게 총정리해 드리겠습니다.
한눈에 보는 2025 하남시 시민안전보험 핵심 요약
가장 먼저, 복잡한 내용을 한눈에 파악하실 수 있도록 핵심만 요약한 표를 준비했습니다.
| 보장 구분 | 보장 내용 및 조건 | 보장 한도 |
|---|---|---|
| 상해 의료비 | 각종 상해사고로 발생한 의료비 (응급, 치료, 수술, 입원비 등) | 최대 50만 원 (단, ‘땅 꺼짐’ 사고는 100만 원) |
| 상해사망 장례비 | 상해사고로 사망 시 장례비 지원 (만 15세 미만 제외) | 최대 2,000만 원 |
| 상해 후유장해 | 상해로 인해 후유장해(3~100%) 발생 시 (교통상해 제외) | 최대 1,000만 원 |
| 어린이 교통사고 | 만 13세 미만 어린이가 보행 중 교통사고로 부상 시 | 최대 100만 원 |
| 자전거 사고 | 만 19세 미만 시민이 자전거 사고로 응급실 내원 진료 시 | 10만 원 |
보험 기간: 2025년 2월 23일 ~ 2026년 2월 22일 (1년간) 보험금 청구: 사고일로부터 3년 이내
1. 하남시 시민안전보험, 정확히 무엇인가요?
‘하남시 시민안전보험’은 하남시가 직접 보험사와 계약하여 모든 시민을 대상으로 가입해 주는 단체보험입니다.
- 가입 대상: 하남시에 주민등록이 된 모든 시민 (등록외국인 및 거소신고 동포 포함)
- 가입 절차: 별도 절차 없음. 하남시로 전입하면 자동으로 가입되고, 다른 지역으로 전출가면 자동으로 해지됩니다.
- 보험료: 전액 하남시 부담. 시민이 내야 할 보험료는 0원입니다.
이 제도는 시민들이 재난이나 예상치 못한 사고로 피해를 입었을 때 최소한의 경제적 도움을 드려 빠르게 일상으로 복귀할 수 있도록 돕는 사회안전망의 일환입니다. 일종의 ‘하남시 재난지원금’ 성격으로 볼 수 있습니다.

2. 2025년 기준, 구체적인 보장 항목 상세 안내
어떤 상황에서 얼마를 보장받을 수 있는지 항목별로 자세히 살펴보겠습니다.
① 상해 의료비 및 장례비
일상에서 가장 빈번하게 발생할 수 있는 ‘상해’ 사고를 폭넓게 보장합니다.
- 상해 의료비: 사고로 다쳐서 발생한 응급비, 치료비, 수술비, 입원비 등에 대해 1인당 50만 원 한도로 지급됩니다. (단, 1청구 당 자기부담금 3만 원 공제)
- 특별 보장: ‘땅 꺼짐(싱크홀 등)’으로 인한 상해 시에는 100만 원 한도로 보장됩니다.
- 상해사망 장례비: 안타깝게 상해사고로 사망했을 경우, 장례비용으로 1인당 최대 2,000만 원이 지급됩니다. (자기부담금 없음, 만 15세 미만자 제외)
② 상해 후유장해
상해사고의 직접적인 결과로 신체에 영구적인 장해가 남았을 경우, 장해율(3%~100%)에 따라 최대 1,000만 원까지 보장받을 수 있습니다.
주의! 버스, 택시, 자가용 등 교통수단에 탑승 중 발생한 사고(교통상해)는 후유장해 보장에서 제외됩니다.
③ 어린이 보행 중 교통사고 부상 치료비
우리 아이들의 안전을 위한 특별 보장입니다.
- 대상: 만 13세 미만(0~12세) 어린이
- 내용: 보행 중(횡단보도, 골목길 등) 자동차 사고로 부상을 입어 자동차보험 부상등급(1~14급)을 받은 경우, 최대 100만 원까지 치료비가 지급됩니다. (부상 등급에 따라 차등 지급)
④ 자전거 탑승 중 사고 응급실 내원 진료비
자전거 이용이 많은 청소년을 위한 보장입니다.
- 대상: 만 19세 미만(0~18세) 시민
- 내용: 자전거를 타다가 사고가 나서 응급실에서 진료를 받은 경우 10만 원이 지급됩니다.
❗ 꼭 알아두세요: 보험금 지급 제한 사항 모든 사고를 보장하는 것은 아닙니다. 질병으로 인한 치료, 단순 노환, 대부분의 일반 교통사고, 산업재해 처리 사고, 본인 과실이 100%인 사고, 자해 등은 보장에서 제외됩니다. 특히 개인 실손의료보험(실비보험) 가입자의 경우, 상해 의료비는 중복 지급이 제한될 수 있으니 청구 전 확인이 필요합니다.
3. 시민안전보험 청구 방법: 절차 및 필요 서류
“사고가 났는데, 어떻게 신청해야 하나요?” 하남시 시민안전보험 청구 절차는 생각보다 간단합니다. 아래 3단계를 따라 진행하시면 됩니다.
STEP 1. 사고 발생 및 청구 가능 여부 확인
- 사고가 발생하면 위에서 안내된 보장 항목에 해당하는지 확인합니다.
- 헷갈리거나 궁금한 점은 시민안전보험 접수센터(☎ 02-6714-6835)로 먼저 문의하여 안내받는 것이 가장 정확합니다.
- 청구 기한은 사고일로부터 3년 이내라는 점, 잊지 마세요!
STEP 2. 필요 서류 준비하기
청구에 필요한 서류는 공통 서류와 사고 유형별 추가 서류로 나뉩니다.

[공통 서류]
- 보험금 청구서
- 사고경위서
- 개인정보 처리 동의서
- 위 3가지 양식은 하남시청 홈페이지에서 다운로드 가능
- 주민등록등본(초본) 또는 외국인등록사실증명서
- 신분증 사본
- 통장 사본 (보험금 수령 계좌)
- (미성년자의 경우) 보호자 기준 가족관계증명서
[사고 유형별 추가 서류]
| 청구 항목 | 필수 추가 서류 |
|---|---|
| 상해 의료비 | 진료비 영수증(계산서), 초진의무기록지 |
| 상해 사망 | 사망진단서, 망인 기준 가족관계/기본/혼인관계증명서, 장례식장 영수증 등 |
| 상해 후유장해 | 후유장해진단서, 각종 검사 결과지(X-ray, MRI 판독지 등) |
| 어린이 교통사고 | 자동차보험 보험금지급내역서 (부상등급 반드시 포함) |
| 자전거 사고 | 응급실 의무기록 또는 진료확인서 |
STEP 3. 서류 접수 및 보험금 청구
준비된 서류는 아래 방법 중 편리한 것을 선택하여 접수합니다.
- 💻 모바일 접수 (가장 빠르고 편리): 하남시 시민안전보험 접수 바로가기
- 📠 팩스: 0505-170-0765
- 📧 이메일: hanaclaim@hanafn.com
서류 접수 후 보험사의 심사를 거쳐 보험금이 지급됩니다.
4. 자주 묻는 질문 (FAQ)
Q1. 다른 개인 보험에 가입해도 중복 보장이 되나요?
네, 가능합니다. 다만 ‘상해 의료비’ 항목은 본인이 가입한 실손의료보험(실비보험)과 중복 지급이 제한될 수 있습니다. 하지만 사망, 후유장해 등 정액으로 보장되는 항목은 개인 보험과 관계없이 중복으로 지급됩니다.
Q2. 하남시로 이사 왔는데, 따로 신청해야 보험 혜택을 받나요?
아니요, 신청할 필요 없습니다. 하남시로 주민등록 전입신고를 하는 즉시 자동으로 가입 처리됩니다.
Q3. 모든 교통사고가 보장되나요?
아니요. 일반적인 교통사고는 보장 범위에서 제외됩니다. 하지만 어린이 보호구역 사고, 노인 보호구역 사고, 자전거 사고(만 19세 미만), 사회재난으로 인한 교통사고 등 일부 예외적인 경우는 보장 대상에 포함될 수 있습니다.
마무리하며
하남시 시민안전보험은 시민의 안전을 위한 든든한 울타리입니다. 내가 받을 수 있는 혜택을 미리 알아두는 것이 중요합니다. 이 글이 하남시민 여러분의 안전한 생활에 보탬이 되기를 바랍니다.
더 궁금한 점이 있으시면 아래 연락처로 문의해 주세요.
- ✅ 보험금 접수 및 청구 문의 (2023.2.23 이후 사고)
- 전화: 02-6714-6835
- ✅ 하남시청 담당 부서
- 안전정책과 안전기획팀: 031-790-6458
- ✅ 하남시 민원 콜센터
- 전화: 031-790-6114







