일상 속 예기치 못한 재난이나 사고는 누구에게나 일어날 수 있습니다. 이때 경제적 부담을 조금이나마 덜고, 빠르게 일상으로 복귀할 수 있도록 돕는 사회안전망이 있다면 얼마나 든든할까요? 제천시는 제천시에 주민등록을 둔 모든 시민을 위해 ‘제천시 시민안전보험’을 무료로 제공하고 있습니다.
많은 분이 존재 자체를 모르거나, 알고 있어도 ‘나와는 상관없는 일’이라 생각하며 놓치는 경우가 많습니다. 하지만 2025년부터 보장 내용이 더욱 확대되어 시민에게 더욱 실질적인 도움이 될 예정입니다. 내가 받을 수 있는 혜택은 무엇인지, 어떻게 신청해야 하는지 알기 쉽게 완벽하게 정리해 드리겠습니다.
한눈에 보는 제천시 시민안전보험 핵심 요약
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 가입 대상 | 제천시에 주민등록을 둔 모든 시민 (등록 외국인 포함) |
| 가입 방법 | 별도 절차 없이 자동 가입 (제천시에서 일괄 가입) |
| 보험료 | 무료 (제천시 전액 부담) |
| 보장 기간 | 2025년 2월 1일 ~ 2026년 1월 31일 (매년 갱신) |
| 특징 | – 개인 보험과 중복 보장 가능 – 사고 발생 지역에 관계없이 전국 어디서나 보장 |
| 주요 문의처 | – 시민안전보험 통합 상담센터: 1522-3556 – KB손해보험 고객센터: 02-6900-2200 – 제천시청 안전정책과: 043-641-6181~5 |
1. 나는 대상자일까? – 시민안전보험, 누가 받을 수 있나요?
가장 기본적인 질문부터 시작하겠습니다. 이 보험의 혜택은 누구에게 돌아갈까요?
- 정답: 제천시에 주민등록을 두고 거주하는 모든 시민입니다.
나이, 성별, 직업에 상관없이 제천시민이라면 누구나 자동으로 피보험자가 됩니다. 심지어 제천시에 체류지로 등록한 외국인도 포함됩니다. 별도로 보험사에 연락해 가입 신청을 하거나 서류를 제출할 필요가 전혀 없습니다. 제천시가 모든 시민을 위해 일괄적으로 보험사와 계약하고 보험료를 대신 납부하는 고마운 제도입니다.
핵심 포인트: 내가 제천시민이라면, 나는 이미 시민안전보험의 보장을 받고 있습니다.

2. 어디까지 보장되나요? – 2025년, 더 든든해진 보장 내용
제천시 시민안전보험은 시민의 안전 수요와 사회 변화를 반영하여 매년 보장 범위를 확대하고 있습니다. 특히 2025년 2월 1일부터는 기존 19개 항목에서 총 22개 항목으로 보장이 대폭 강화되었습니다. 어떤 상황에서, 얼마까지 보장받을 수 있는지 자세히 살펴보겠습니다.
2025년 제천시 시민안전보험 보장 항목 및 금액
| 구분 | 보장 항목 | 보장 금액 (최대) | 비고 (2025년 변경 사항) |
|---|---|---|---|
| 사망/후유장해 | 폭발·화재·붕괴 상해사망 및 후유장해 | 2,500만 원 | |
| 대중교통 이용 중 상해사망 및 후유장해 | 2,500만 원 | ||
| 강도 상해사망 및 후유장해 | 2,500만 원 | ||
| 자연재해 사망 | 2,500만 원 | ||
| 사회재난 사망 | 2,000만 원 | 보장금액 1,000만 원 → 2,000만 원 상향 | |
| 익사 사고 사망 | 1,000만 원 | ||
| 농기계 사고 상해사망 및 후유장해 | 2,000만 원 | ||
| 유독성 물질 사망 | 1,000만 ~ 2,000만 원 | ||
| 가스 상해 위험 후유장해 | 2,000만 원 | ||
| 개인형 이동장치 상해사망 | 1,000만 원 | 신설 | |
| 개인형 이동장치 상해 후유장해 | 1,000만 원 | 신설 | |
| 상해/치료비 | 성폭력범죄 상해 | 1,000만 원 | 신설 |
| 스쿨존 교통사고 부상치료비 | 2,000만 원 | (만 12세 이하) | |
| 실버존 교통사고 부상치료비 | 2,000만 원 | (만 65세 이상) | |
| 개물림 사고 진료비 | 50만 원 | 응급실 외 일반 병·의원 진료까지 확대 | |
| 의사상자 상해 | 항목별 상이 | ||
| 화상 진단위로금(수술비) | 100만 원 | ||
| 자연재해 의료기관 4주 이상 진단 위로금 | 150만 원 | ||
| 자연재해로 인한 정신과 진료 및 치료비 | 200만 원 | ||
| 기타 | 이 외에도 다양한 항목이 포함되어 있습니다. | – |
2025년, 무엇이 달라졌나?2025년 변경 사항의 핵심은 ‘일상의 위험’과 ‘사회적 약자 보호’ 강화에 있습니다.
3. 어떻게 신청해야 할까? – 보험금 신청 A to Z
혜택을 확인했다면, 가장 중요한 신청 방법을 알아볼 차례입니다. 절차는 생각보다 복잡하지 않으니 아래 단계를 따라 차근차근 진행하시면 됩니다.
STEP 1. 확인: 청구 기한과 청구 주체
- 청구 기한: 사고 발생일로부터 3년 이내에 반드시 청구해야 합니다. 이 기간이 지나면 권리가 소멸되니, 사고가 발생했다면 잊지 말고 신청하는 것이 중요합니다.
- 청구 주체: 사고를 당한 시민 본인이 청구하는 것이 원칙입니다. 만약 사망 사고일 경우 법정상속인이 대신 청구할 수 있습니다.
STEP 2. 준비: 사고 유형별 필요 서류
보험금을 청구하기 위해서는 사고 사실을 증명할 수 있는 서류가 필요합니다. 서류는 공통 서류와 사고 유형별 추가 서류로 나뉩니다.
| 서류 종류 | 필수 서류 목록 |
|---|---|
| 공통 서류 | 1. 보험금 청구서 (개인(신용)정보처리동의서 포함) 2. 청구인 신분증 사본 3. 통장 사본 4. 주민등록표(초본) (주소 변동 이력 확인용) |
| 사고 유형별 추가 서류 | – (상해/입원) 진단서, 입퇴원확인서, 진료비 계산서/영수증 등 – (사망) 사망진단서(또는 시체검안서), 가족관계증명서 등 – (후유장해) 후유장해진단서 – (기타) 경찰서/소방서 사고 사실 확인원, 목격자 진술서 등 사고 증빙자료 |
💡 Tip: 보험금 청구서 양식은 한국지방재정공제회 홈페이지( www.lofa.or.kr )의 ‘정보마당 > 규정 및 서식’ 메뉴에서 다운로드하거나, 보험사 문의 시 이메일이나 팩스로 받을 수 있습니다.
STEP 3. 신청: 문의 및 접수
서류가 준비되었다면 아래 연락처를 통해 보험금을 청구하면 됩니다. 먼저 전화를 걸어 사고 내용을 설명하고 필요한 서류를 최종적으로 안내받은 후, 안내에 따라 서류를 제출하는 것이 가장 정확합니다.
– 주요 문의 및 접수처
- 시민안전보험 통합 상담센터 (한국지방재정공제회)
- 전화: ☎ 1522-3556
- KB손해보험 고객센터
- 전화: ☎ 02-6900-2200
- 제천시청 안전정책과
- 전화: ☎ 043-641-6181~5
접수는 주로 우편, 팩스, 이메일 등을 통해 이루어지며, 보험사 심사를 거쳐 보험금이 지급됩니다.
4. 더 쉽고 간편하게! – 카카오톡으로 내 보험 확인하기
내가 사는 동네의 시민안전보험 정보를 더 간편하게 확인하고 싶다면 카카오톡을 활용해보세요. 행정안전부와 카카오페이의 협약으로 손쉽게 조회가 가능합니다.
- 카카오톡 앱 실행 → 우측 하단 ‘더보기(…)’ 탭
- ‘pay’ (카카오페이) 선택
- ‘전체’ 메뉴 선택
- ‘보험’ 카테고리에서 ‘동네 무료 보험’ 클릭
이곳에서 제천시 시민안전보험의 보장 항목, 금액, 청구 방법 등을 언제든지 확인할 수 있습니다.
마지막으로 다시 한번 강조합니다. 제천시 시민안전보험은 시민의 권리입니다. 개인 보험에 가입했더라도 중복으로 보장받을 수 있고, 제천시가 아닌 다른 지역에서 사고를 당해도 동일하게 보장됩니다. 불의의 사고로 어려움을 겪을 때, 제천시가 마련한 든든한 사회안전망을 꼭 기억하고 활용하시길 바랍니다.







